jueves, septiembre 30, 2004

In the Beginning . . . Was the Command Line

Jueves 30 SEP 12:40 PM
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Y en el principio solo fue una linea de código. Este es el titulo de un libro-ensayo o yo que se de uno de mis autores favoritos. Me ha venido a la cabeza sin mas, sin venir al cuento, mientras vuelvo a respirar más tranquilo despues de resolverle un marronazo a un cliente.
Esto es tan abstracto, me sorprende ver que las cosas que hago influyen de tal forma en las personas que llamamos clientes. Cliente, que palabra tan rara. Si la repito varias veces pienso que no tiene sentido. Cliente, cliente, cliente. Ahora me viene caliente, como estaba la persona con la que he hablado hace un rato, por que si una cosa aprendes en esto del teléfono es a identificar el tono de voz con el que te hablan y aunque parezcan calmados, en el fondo sabes que sus ojos echan fuego, aunque no les veas y solo te comuniques via teléfono.
En fin, tocas dos teclas aqui, haces una llamada, tocas otras dos teclas y tu cerebro comienza a surcar el camino hacia la posible solución mientras piensas, por qué cojones hicimos esto asi y no de otra forma, para que esto no ocurriera. Tambien sabes que si lo hubieras echo de la otra forma tambien te hubieran llamado con tal o pascual problema. Siempre llaman, aunque sea para pasar las horas muertas y justificar que mis jefes les cobran una pasta al año por un mantenimiento. Mantenimiento, otra palabra de las que repito y repito y no entiendo, jejeje.
Vaya hoy parece que todas las palabras que repito durante un rato son inocuoas, voy a dejar de repetirme nada, asi por lo menos no pensaré en lo abstracto que es todo esto de la informática, la programación y las lineas de codigo que escribo. Es abstracto que la gente dependa de una máquina para trabajar, cuando antes esto se hacia con un simple boli y un papel y a lo sumo con una maquina de escribir y las sumas con la calculadora de toda la vida, esas que imprimian en un rollo de papel cada operación que marcabas. La gente no se da cuenta de esto, los que si que lo hacen, suelen ser las personas o clientes que más tranquilos están siempre, saben que cuando todo falle siempre tendran el boli y el papel, que todo es mas sencillo. Acabo de hablar con mi jefe de una "amenaza" por parte de un cliente de largarase a la competencia. Las amenazas no sirven para nada, por lo menos para mi. Si alguien quiere hacer algo lo hace, sin tener que amenazar. Este, el amenazador, no piensa en el boli y el papel, que obtuso.
Todo es más simple, sólo son lineas. Por que todo comienza y acaba en lineas de código, como decia Neal Stephenson, el autor que antes comentaba, en esto todo son lineas escritas sobre papeles abstractos, no reales, almacenados en memorias volatiles o no.


Y a veces todo parece un criptonomicon enorme, la vida, un codigo enigma constante o un codigo aretusa o pontifex, a veces me veo delante de situaciones en las que tengo que descifrar la parte del mensaje codificado para poder entenderlo, entender las razones, por que como le decia anoche a Mar, todo tiene una razón, lo importante es saber que la tiene pero que te importe o no el saberla más que el trozo de papel codificado que intentas descifrar.